রেফারেন্স

fm200-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে শুরু হয়

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং খেলার রেকর্ড সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো সরাসরি স্পর্শ করি না—লেনদেন সরাসরি ওই পেমেন্ট সিস্টেম পরিচালনা…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট, সরাসরি প্রসেসিংস্বচ্ছ ডেটা হ্যান্ডলিং নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fm200 fm200-এ গোপনীয়তা স্বচ্ছতার সাথে শুরু হয়
গোপনীয়তা সহায়তা চ্যানেল

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা দ্রুত জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সহায়তা fm200 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সাহায্য করবে।
ইমেল সাপোর্ট আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কিত প্রশ্ন ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার fm200 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট বা যাচাই করতে পারেন।
নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে—বিজ্ঞাপন বা তৃতীয়…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। fm200-এ লগইন, জমা এবং উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি সনাক্ত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ চাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বাড়ায় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ধীরে ধীরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি, কিন্তু আইনি রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বিশেষ অনুরোধের জন্য।

তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষের সাথে আমরা তথ্য শেয়ার করি।

গোপনীয়তা ও আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত উত্তর এখানে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে তবে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে জমা দিলে পেমেন্ট আপনার মোবাইল ওয়ালেট অ্যাপ নিয়ন্ত্রণ করে। fm200 কখনো আপনার ব্যাংকিং শংসাপত্র বা PIN এর অ্যাক্সেস পায় না।

আপনার সেশন এবং বেটের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ধাপে ধাপে মুছি, কিন্তু আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর যেকোনো সময় আপডেট করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র লগইন, জমা নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট প্রতিক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি যেকোনো প্রচারমূলক বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারেন।

আমরা কমপক্ষে প্রতি তিন মাসে একবার শক্তিশালী পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দিই। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্যের কপি অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে ডাউনলোডযোগ্য ফাইল প্রদান করি।

হ্যাঁ। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল এবং অ্যাপ নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ সংস্করণ যাচাই করতে পারেন।